A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Exclusive Village. Nesta política, explicamos quem somos, para que finalidades usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, por quanto tempo os conservamos e de que forma pode exercer os seus direitos.
Quem somos?
A Exclusive Village – Gestão de Alojamentos Locais é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais poderão ser recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
a) Cumprimento de obrigações legais, incluindo comunicações obrigatórias ao SEF e faturação.
b) Execução do contrato de alojamento ou de gestão de propriedade, incluindo gestão de reservas, entradas e saídas, cauções, serviços adicionais (limpezas, transferes, pequeno-almoço, etc.).
c) Envio de comunicações informativas ou promocionais, via e-mail, SMS ou outras plataformas digitais, desde que tenha dado o seu consentimento.
d) Proteção de bens sob gestão da Exclusive Village e fins estatísticos internos.
O não fornecimento dos dados necessários poderá impedir a execução dos serviços contratados ou comprometer obrigações legais.
Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, nomeadamente:
- Dados de identificação e contacto
- Dados de pagamento e faturação
- Informação necessária para comunicação às autoridades competentes
Fundamento Legal do Tratamento
Tratamos os seus dados com base:
- Na execução de contratos celebrados (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
- No cumprimento de obrigações legais (al. c))
- No seu consentimento, quando aplicável (al. a))
- No interesse legítimo da Exclusive Village (al. f))
Prazo de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos, salvo obrigações legais que exijam períodos superiores.
Partilha de Dados Pessoais
Poderemos partilhar os seus dados com:
a) Entidades parceiras ou prestadoras de serviços da Exclusive Village (limpezas, manutenção, contabilidade, tecnologia, marketing digital, etc.).
b) Entidades públicas como o SEF e a Autoridade Tributária.
c) Autoridades judiciais ou regulatórias, quando exigido por lei.
Em todos os casos, asseguramos que os parceiros aplicam medidas de proteção de dados equivalentes às nossas.
Transferências Internacionais
Os seus dados não serão transferidos para fora da União Europeia, salvo exceções legalmente previstas, garantindo sempre a proteção adequada dos mesmos.
Os Seus Direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito a:
- Acesso, retificação ou eliminação dos seus dados
- Limitação ou oposição ao seu tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Segurança e Confidencialidade
Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos seus dados. A informação que nos confia é tratada com confidencialidade e não será vendida nem partilhada para fins comerciais.
A transmissão de dados através da Internet comporta sempre riscos, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
Contacto para Questões Relacionadas com Dados Pessoais
Em caso de dúvida ou para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através de:
E-mail: geral@exclusivevillage.pt
Morada: Rua do Arrabalde de São João de Fora nº58, 4990-097 Ponte de Lima
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a sua consulta regular.